Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen

  1. Allgemeines

    1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der jeweils gültigen Fassung für alle unsere Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen. Spätestens mit der Entgegennahme der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn , wir hätten ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

  2. Preise, Lieferservice, Rücktrittsrecht, Zahlung

    1. Alle Preise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer und – sofern ein Lieferservice gewünscht ist – zuzüglich der jeweiligen Kosten der Lieferung. Wird unser Lieferservice in Anspruch genommen, so erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern nichts anderes vereinbart ist. Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Lieferung unseren Betrieb verlassen hat. Wir schließen für alle Sendungen eine umfassende Transportversicherung ab.
    2. Wir bitten Sie in Ihrem eigenen Interesse, die Sendung bei Annahme sorgfältig auf Transportschäden zu überprüfen. Wird eine Beschädigung festgestellt, so ist der Empfänger verpflichtet, den Schaden unverzüglich beim Transportunternehmen zu reklamieren und die Ausstellung einer schriftlichen Schadensmeldung vom Paketdienst zu fordern. Dies gilt auch für Schäden, die erst beim Auspacken oder bei Inbetriebnahme bemerkt werden (z.B. Gehäuseschäden oder Schäden an mechanischen Teilen) und bei unbeschädigter Verpackung. Rufen Sie uns im Zweifel an und richten Sie sich nach den Weisungen unserer Mitarbeiter. Wichtig: Schicken Sie keinesfalls ein offensichtlich transportbeschädigtes Gerät ohne schriftliche Schadensmeldung oder sonstigen Nachweis der Schadensreklamation an uns zurück. Bei Nichteinhaltung dieser Hinweise trägt der Kunde das Risiko, dass die Geltendmachung des Schadens beim Transportunternehmen bzw. bei der Versicherung erfolglos bleibt.
    3. Wir liefern nur an Endverbraucher und nur in haushaltsüblichen Mengen. Bei offensichtlichen Wiederverkäufern behalten wir uns vor, entsprechende Aufträge zu stornieren.
    4. Die Zahlung erfolgt im Regelfall per Paketdienst- oder Speditions-Nachnahme in bar.

  3. Fristen für Lieferungen, Aufrechnung, Zurückbehaltung, Eigentumsvorbehalt

    1. Teillieferungen liegen je nach Liefersituation in unserem Ermessen, falls nicht ausdrücklich anders vereinbart. Vorbehaltlich der Selbstbelieferung werden wir stets für eine schnelle Lieferung sorgen. Lieferzeitangaben sind stets unverbindlich, es sei denn sie wurden ausdrücklich schriftlich als verbindlich gekennzeichnet.
    2. Sollten wir nach Bestellannahme nachträglich erkennen, dass uns ein Fehler zu Preis- oder Lieferzeit- oder Produktangaben unterlaufen ist, werden wir den Kunden umgehend informieren. Der Kunde kann dann die Bestellung zu den geänderten Konditionen nochmals bestätigen. Andernfalls sind wir zum Vertragsrücktritt berechtigt.
    3. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt sind. Zu einem Zurückbehaltungsrecht ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
    4. Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche verbleibt gelieferte Ware in unserem Eigentum.

  4. Gewährleistung, Haftung, Datenschutz

    1. Liegt ein von uns zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, sind wir nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Sind wir zur Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung nicht in der Lage oder nicht bereit, oder werden diese aus Gründen, die wir zu vertreten haben, über angemessene Fristen hinaus verzögert, oder schlägt in sonstiger Weise die Mängelbeseitigung fehl, ist der Besteller nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen. Die Gewährleistungsfrist entspricht der gesetzlichen Frist und beträgt 6 Monate ab Erhalt der Ware.
    2. Die Kaufrechnung gilt als Garantiebeleg. Eine kostenlose Garantieleistung setzt die Vorlage einer Kopie der Kaufrechnung voraus. Der Käufer ist verpflichtet, und die Überprüfung des fehlerhaften Gerätes zu gestatten. Sofern der Käufer und die Überprüfung verweigert, werden wir von der Gewährleistung befreit.
    3. Ergänzend hat der Kunde potentiell Ansprüche gegenüber den Produktherstellern aus deren Garantieerklärungen (Herstellergarantien), die den Produkten beigefügt sind. Die Garantiefristen der Herstellergarantien sind i.d.R. erheblich länger als die gesetzliche Gewährleistungsfrist und betragen 12, 24 oder bei vielen Lautsprecherherstellern sogar 60 Monate. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt. Sie können damit erheblich dazu beitragen, einen möglichen Garantiefall schnell abzuwickeln.
    4. Weitergehende Ansprüche des Käufers sind, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen, soweit nachstehend nicht anderweitig geregelt. Insbesondere haftet das Tonstudio Tempelhof nicht für Schäden, die nicht an der Kaufsache selbst entstanden sind. Weiterhin ist die Haftung ausgeschlossen für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Käufers. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von unseren Mitarbeitern, Vertretern oder Erfüllungsgehilfen. Diese Haftungsbeschränkung greift nicht, wenn der Schaden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurde. Sie gilt auch dann nicht, wenn der Kunde Ansprüche aus §§1,4 Produkthaftungsgesetz, Ansprüche wegen Fehlens einer zugesicherten Eigenschaft oder Schadenersatzansprüche wegen Nichterfüllung gemäß §§ 463, 480 Abs. 2 BGB geltend macht, sowie bei anfänglichem Unvermögen oder zu vertretender Unmöglichkeit. Sofern das Tonstudio Tempelhof fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sach- und Personenschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.

  5. Unterrichtung des Käufers nach den Regelungen des Fernabsatzgesetzes (FernAbsG)

    1. Das Tonstudio Tempelhof betreibt einen Handel mit Produkten der Unterhaltungselektronik. Kaufverträge kommen zustande, wenn das Tonstudio Tempelhof Bestellungen schriftlich (Email genügt) bestätigt hat oder durch Zusendung der Ware auf eine Bestellung hin.
    2. Zur Identität und Anschrift des Unternehmens verweisen wir auf Punkt 8 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
    3. Unsere Angaben zu den von uns vertriebenen Produkten in Artikelbeschreibungen und in Angeboten sind freibleibend, soweit nicht ausdrücklich eine verbindliche Zusicherung erfolgt. Wir erklären den Vorbehalt, eine in Qualität und Leistung gleichwertige Leistung (Warenlieferung) zu erbringen. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit einer Leistung erklären wir den Vorbehalt, diese Leistung nicht zu erbringen. Der Käufer wird darauf hingewiesen, dass er Waren, die er nicht oder nicht so bestellt hat, nicht annehmen muss. Auch hier gilt das generell gewährte Rückgaberecht, so dass diese Lieferungen auf unsere Kosten und Gefahr zurückgeschickt werden können. Maßgeblich sind die auf unserer Website, unserem Katalog, einem schriftlichen oder telefonischen Angebot genannten Verkaufspreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Kosten des Versandes, der Versicherung und der Verpackung sind nicht Bestandteil dieser Verkaufspreise.
    4. Zu den Bedingungen der Zahlung, Lieferung und Erfüllung verweisen wir auf die Punkte 2 und 7 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

  6. Widerrufsrecht, Ausschluss des Widerrufsrechts, Wertminderung

    1. Nach § 3 Fernabsatzgesetz hat der Käufer bei Bestellungen im Versandhandel grundsätzlich das Recht zum Widerruf. Sie sind danach an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie diese binnen einer Frist von zwei Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten muss und schriftlich (zweckmäßigerweise per Einschreiben bzw. zusammen mit der bestellten Ware) oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die Einlieferung am letzten Tag der Frist bei der Post oder einem anderen Spediteur an das Klangatelier Berlin, Tonstudio Tempelhof GmbH, Keithstr. 4, 10787 Berlin. Im Falle eines Widerrufs werden wir eventuell bereits geleistete Zahlungen zurückerstatten, und Sie sind verpflichtet, unsere Lieferung auf unsere Gefahr zurückzusenden, sofern Sie dies noch nicht zusammen mit dem Widerrufsschreiben erledigt haben. Die Kosten der Rücksendung haben Sie zu tragen, wenn Ihre Bestellung einen Betrag von 40,- EURO nicht überschreitet, es sei denn, Sie haben falsche oder mangelhafte Ware erhalten. Sofern es sich um paketversandfähige Ware handelt, muss die rückgesendete Ware ordentlich verpackt, frankiert und in ausreichender Höhe transportversichert sein. Unfreie oder nicht ausreichend frankierte Sendungen nehmen wir grundsätzlich nicht an. Bei nicht paketversandfähiger Ware genügt Ihr schriftliches Rücknahmeverlangen innerhalb der 2-Wochenfrist. Bitte nennen Sie uns zur Rückerstattung von Zahlungen Ihre Bankverbindung mit Konto-Nr. und BLZ. Sie können damit zu einer schnelleren Abwicklung beitragen. Bitte beachten Sie auch: Für die Überlassung des Gebrauchs oder die Benutzung einer Sache oder sonstigen Leistung bis zu dem Zeitpunkt der Ausübung des Widerrufs ist nach dem Gesetz deren Wert zu vergüten. Auf die tatsächliche Ingebrauchnahme kommt es nicht an. Die durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandenen Wertminderungen bleiben außer Betracht. Bei wesentlichen Verschlechterungen (z.B. Verschmutzung, Beschädigung der Ware, beschädigte Verkaufsverpackung, zerrissene oder beschriebene Bedienungsanleitungen) behalten wir uns ausdrücklich vor, Ersatz zu verlangen. Dieses Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die eigens für Sie hergestellt wurden oder nach Ihren Spezifikationen aus Standardkomponenten zusammengestellt wurden. Es gilt weiterhin nicht für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Soll der Kaufpreis durch oder über das Tonstudio Tempelhof finanziert werden, so ist der Kunde bei rechtzeitiger Ausübung des Widerrufsrechts auch nicht an seine auf den Abschluss des Kreditvertrages gerichtete Willenserklärung gebunden.

  7. Datenschutz

    1. Das Klangatelier Berlin, Tonstudio Tempelhof GmbH gewährleistet, dass im Rahmen einer Bestellung zur Kenntnis gelangte Kundendaten ausschließlich in Verbindung mit der Auftragsbearbeitung und zu internen Marketingzwecken bearbeitet, gespeichert und genutzt werden. Eine Weitergabe ist nur zulässig an direkt mit der Auftragsabwicklung verbundene Unternehmen (z.B. Paketdienst oder andere Dienstleister).

  8. Erfüllungsort, Gerichtsstand, Rechtsordnung

    1. Erfüllungsort für alle Lieferungen und Leistungen ist Berlin. Ausschließlicher Gerichtsstand Berlin. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland

  9. Vertragspartner, Schlussbestimmungen

    1. Klangatelier Berlin, Tonstudio Tempelhof GmbH, Keithstr. 5, 10787 Berlin.
    2. Inhaber: Herr Siegfried Nehls.
    3. Sämtliche Anzeigen und Erklärungen, die uns gegenüber abzugeben sind, bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Wirksamkeit der Geschäftsbedingungen im übrigen nicht berührt.
    4. Stand: Juli 2011

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